1 – Objet du Forum

Les forums sont dédiés à chaque technologie et aux cours associés.
Un Forum est un espace convivial d’échanges sur une techno, un cours et les sujets s’y rapportant, sans discrimination de niveau.

Les thèmes abordés sont :

  • la demande de précisions sur le vocabulaire et les concepts;
  • la demande d’éclaircissements sur un sujet du cours;
  • la demande d’aide sur un problèmatique spécifique.
  • l’échange d’informations sur l’actualité Analytics et événement à venir.
  • le dialogue sur les fondements du métier;
  • etc.

2 – Description du problème

Titre du message
Le titre du message est la première chose que les utilisateurs voient sur le forum. Un message au titre correctement rédigé aura donc plus de chance d’être lu et de recevoir des réponses. Le titre des messages doit donc contenir les mots-clés présentant votre problème et ne doit bien évidemment pas être rédigé avec uniquement des majuscules.

Corps du message
Lorsqu’un utilisateur poste un message concernant son problème, il connait généralement le contexte de celui-ci. Or les usagers du forum ne peuvent lui venir en aide que s’ils savent de quel outil et fonctionnalité il s’agit, sur quel système d’exploitation, éventuellement l’appareil concerné.
Il est donc essentiel de décrire le souci de la façon la plus complète possible en précisant l’environnement logiciel et l’équipement.
Un problème doit être décrit de la manière suivante “ce que j’ai fait”, “ce que j’obtiens” et “ce que j’aimerais obtenir”.

3 – Forum modéré

Les Forums sont modérés par Franck Scandolera. J’espère pouvoir comptrer sur vous, le jour où j’aurai besoin d’aide ;).

Seront modifiés (modification d’une partie d’un message sans commentaire) :
3.1.1 – les messages comportant une information qui se révélerait erroné ;
3.1.2 – les messages comportant des fautes d’orthographe ou des oublis de mots jugés gênants (et plus particulièrement les titres de messages inappropriés ou comportant des fautes).

Seront modérés (modification d’une partie d’un message avec commentaire) :
3.2.1 – les messages comportant une forme inadéquate (exemple : titre en majuscules) ;
3.2.2 – les messages comportant des passages exagérément grossiers ;
3.2.3 – les messages manquant de respect pour un membre du Forum ou toute autre entité (morale, sociale) extérieure.

Seront effacés (effacement avec ou sans préavis) :
3.3.1 – les messages n’ayant pas trait à la technologie principale, aux cours, à la vie du Forum ou aux relations entre les intervenants ;
3.3.2 – les exercices posés sans explication/commentaire ;
3.3.3 – les messages doublons ;
3.3.4 – les messages écrits en langage SMS ;
3.3.5 – les messages gratuitement provocateurs ;
3.3.6 – les messages dont le contenu se révélerait illégal ou ne respecterait pas les lois sur le copyright ;
3.3.7 – les messages contenant un passage injurieux, ordurier, diffamatoire, sexiste ou raciste ;
3.3.8 – les messages comportant de la publicité vers des activités commerciales au profit de l’auteur du message ou des petites annonces intempestives à caractère personnel.

Les modérateurs se réservent le droit de bloquer le mode écriture sur une discussion.

4 – Conseils d’ utilisation

Pour que chacun prenne plaisir à fréquenter le Forum, suivez ces conseils :
4.1 – écrivez de façon polie et courtoise. Dans les messages qui attendent une réponse, les traditionnels ” Bonjour ” et ” merci d’avance ” sont toujours du plus bel effet ;
4.2 – n’oubliez pas de renvoyer un petit merci à la personne qui a pris le temps de vous répondre ;
4.3 – précisez votre niveau lorsque vous attendez l’aide d’un intervenant afin que celui-ci puisse se mettre à votre portée ;
4.4 – écrivez dans le plus grand respect de tous les intervenants ;
4.5 – écrivez de manière correcte et lisible : c’est la première marque de votre respect pour les intervenants. N’écrivez pas en langage SMS ;
4.6 – évitez l’abus de ” … “, de ” ! “, de “LoL”, de “mdr”, de “ptr” et de smileys (plus adaptés aux médias de type chat) ;
4.7 – vérifiez bien, avant de poser une question, que les moteurs de recherche ne vous apportent pas une réponse toute faite, ou que le sujet n’ a pas été déjà abordé sur le Forum dans le passé (à l’ aide de la fonction “rechercher”). Cela évitera les réponses du type “Google est ton ami” ou “va sur Chronomath, Gallica, MacTutor, MathWorld, Sloane ou Wikipedia” ;
4.8 – évitez de créer une nouvelle discussion pour continuer une discussion déjà commencée par ailleurs ;
4.9 – choisissez judicieusement le titre des discussions que vous créez : le titre doit être court, écrit en minuscules et doit permettre aux lecteurs d’identifier sans ambiguïté le contenu de la discussion ;
4.10 – pensez à glisser des césures afin que les formules et les nombres n’élargissent pas les messages à l’affichage ;
4.11 – ne donnez pas la solution des exercices trop vite, mettez sur la piste, suggérez des indices ;
4.12 – faites preuve de tolérance, de patience, de pédagogie. Évitez la condescendance et le dogmatisme. La critique constructive du contenu d’un message fait partie des échanges autorisés et souhaités sur le Forum, mais l’attaque nominative est mal venue.

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