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Introduction au masquage des données personnelles dans Google Analytics.

Renforcer la confidentialité avec le masquage des données Guide pour comprendre la nouvelle fonctionnalité de Google Analytics.

Avec l’émergence de réglementations strictes en matière de protection des données telles que le RGPD et le CCPA, les entreprises sont soumises à une pression croissante pour assurer que leurs pratiques de collecte de données soient conformes aux lois en vigueur et aux attentes sociétales. Google Analytics, la norme de l’industrie pour l’analyse web, a relevé une fois de plus ce défi en dévoilant sa toute dernière fonctionnalité centrée sur la vie privée : la réduction des données.

Annoncée le 20 novembre 2023, le masquage des données est conçue pour ajouter une couche supplémentaire de confidentialité en permettant la suppression automatique des informations personnellement identifiables (IPI) telles que les adresses e-mail et les paramètres de requête URL définis par l’utilisateur des flux de données web. Avec cette fonctionnalité, Google Analytics vise à réduire considérablement le risque de soumission involontaire d’IPI, répondant ainsi à une problématique commune pour la conformité des données.

Dans cet article, nous aborderons les détails de la réduction des données dans Google Analytics, en offrant un guide complet pour déployer et optimiser cette fonction essentielle pour la stratégie de données de votre site web.

Qu’est-ce que le masquage des données Google Analytics ?

La réduction des données est le processus d’identification et de suppression des informations sensibles au sein des ensembles de données. Dans le contexte de Google Analytics, la réduction cible des informations spécifiques susceptibles d’identifier une personne, telles que les adresses e-mail ou les informations transmises dans les paramètres d’URL.

Il est important de noter que la réduction fonctionne côté client, ce qui signifie que les informations sont nettoyées avant même d’atteindre les serveurs de Google. Cela est crucial non seulement pour la confidentialité, mais également pour s’assurer que les entreprises restent conformes aux lois de protection des données qui interdisent la collecte d’IPI sans le consentement explicite de l’utilisateur.

Configurer le masquage des données dans Google Analytics.

La beauté de la fonction de masquage des données dans Google Analytics réside dans sa simplicité de configuration. Pour tous les nouveaux flux de données web, la réduction des e-mails est activée par défaut. Cela signifie que si vous configurez un nouveau site web ou intégrez Google Analytics à une propriété web nouvelle, les adresses e-mail seront immédiatement filtrées des données que vous collectez, sans nécessiter de configuration supplémentaire.

  1. Accédez à la section “Collecte et modification des données” dans le menu “Administration”.
  2. Sélectionnez le flux de données Web que vous souhaitez modifier.
  3. Allez dans “Événements” et choisissez l’option “Masquer les données”.
  4. Activez le masquage pour les adresses e-mail et/ou les paramètres de requête d’URL si nécessaire.
  5. En cas de masquage des paramètres de requête d’URL, listez-les (par exemple : firstname, lastname, email_address) et appuyez sur la touche Retour/Entrée après chacun.
  6. La fonction “Tester le masquage des données” vous permet de voir comment Analytics exclut ces informations.

Pour tester, entrez un texte contenant une adresse e-mail ou une URL avec les paramètres spécifiés à l’étape 6 (par exemple, https://www.example.com/settings?firstname=John&lastname=Doe&email_address=johndoe@example.com). Cliquez ensuite sur Prévisualiser les données masquées” pour voir le résultat.

Après application des paramètres de masquage, Analytics la transformera en :

https://www.example.com/?firstname=(redacted)&lastname=(redacted)&email_address=(redacted)

Ainsi, vous pouvez visualiser directement l’effet de vos réglages sur les données collectées.

Pour en savoir plus sur la manière de configurer et d’optimiser la réduction des données pour vos flux de données web existants ou pour approfondir les fonctionnalités de cette fonction, Google a fourni un article d’aide complet que vous pouvez consulter ici (https://support.google.com/analytics/answer/13544947).

Implications et meilleures pratiques pour les marketeurs et les analystes.

Le masquage des données Google Analytics représente un avantage tant pour les utilisateurs finaux que pour les entreprises. Les utilisateurs bénéficient d’une plus grande confidentialité, avec l’assurance que leurs adresses e-mail ne seront pas suivies ou stockées à leur insu, tandis que les entreprises peuvent avoir l’esprit tranquille quant à leur conformité avec la réglementation sur les IPI.

Pour les marketeurs et les professionnels de l’analyse, il est essentiel de se familiariser avec la portée et les limites de la réduction des données. Bien qu’elle renforce les protections de la confidentialité, elle ne remplace pas la nécessité d’une stratégie de gouvernance des données robuste. Les organisations devraient continuer à utiliser des plateformes de gestion du consentement, à anonymiser les adresses IP et à appliquer d’autres fonctionnalités de Google Analytics, telles que la couche de données, pour renforcer davantage la confidentialité des données.

De plus, les entreprises doivent communiquer ces mesures de confidentialité à leurs clients de manière transparente. En informant les utilisateurs des mesures proactives prises pour protéger leurs données, les entreprises peuvent renforcer la confiance et affirmer leur engagement en faveur de la confidentialité.

Suivre l’évolution du paysage législatif.

L’introduction de la réduction des données n’est qu’un exemple de la façon dont Google Analytics continue de s’adapter au paysage législatif changeant autour de la confidentialité des données. Alors que les lois et les réglementations évoluent, les outils que nous utilisons pour assurer la conformité et protéger les données des utilisateurs évolueront également.

Il incombe aux entreprises de rester informées de ces changements et d’adapter leurs stratégies d’analyse en conséquence. Cela implique de rester informé des mises à jour de Google Analytics et d’autres plates-formes d’analyse de données, de comprendre les subtilités des nouvelles lois sur la confidentialité et de réviser et de mettre à jour régulièrement les politiques et pratiques de confidentialité.

En conclusion.

La fonction de masquage des données de Google Analytics est un outil puissant dans la quête toujours importante d’équilibrer les informations basées sur les données avec la confidentialité des utilisateurs. En optant pour le masquage automatique des IPI telles que les adresses e-mail et en offrant une configuration facile pour des réductions supplémentaires, Google Analytics permet aux entreprises de prendre des mesures mesurables vers la conformité et la confidentialité sans sacrifier la richesse de leurs données ni la profondeur de leurs insights.

Que vous soyez un professionnel de l’analyse aguerri ou que vous débutiez, il est temps d’explorer comment la masquage des données peut être intégrée dans vos pratiques de confidentialité. En exploitant cette fonctionnalité centrée sur la confidentialité de Google Analytics, vous pouvez aider votre organisation à naviguer dans les complexités de la confidentialité des données dans un monde numérique tout en maintenant la confiance de vos utilisateurs.

N’oubliez pas, une gestion adéquate des données n’est pas seulement une nécessité légale, c’est une pierre angulaire de l’éthique des affaires et un facteur critique dans la construction et le maintien des relations avec les clients.

Restez à l’écoute de ce blog pour d’autres analyses approfondies sur les fonctionnalités d’analyse, des conseils pour la conformité et des stratégies pour exploiter le pouvoir de vos données de manière responsable et efficace. Ensemble, nous pouvons transformer le défi de la confidentialité des données en une opportunité de croissance et de renforcement de la confiance.

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